¿Sacas el máximo rendimiento a las extensiones de anuncio?

Nagore Barroco

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#consejos-extensiones-google-ads

¿Qué son las extensiones de anuncio? ¿cómo puedo sacarles el máximo partido? mejora el CTR de tus anuncios con un buen uso.

Ey! vuelvo a teclear de nuevo. Alberto me ha igualado a post escritos y no puedo bajar la guardia 😀 . Lo de Guillermo ... está a otro nivel el tío.

Vamos a abrir el melón de hoy. Viene cargadito de ejemplos.

Antes de nada, puede que no sepas (no tienes por qué) qué son las extensiones de anuncio.

Solo con que estés leyéndome ya me siento en deuda contigo, así que empezaré desde el principio.

Las extensiones de anuncio son fragmentos de texto adicional que puedes añadir en los anuncios de texto de Google Ads y de Microsoft Advertising.

¿Cuál es el fin de esto?

  • Anuncios más extensos para ocupar mayor espacio en los resultados de búsqueda.
  • Más información sobre lo que ofreces.
  • Posibilidad de adaptar tus anuncios a fechas, campañas, momentos concretos.
  • ....

Si quieres profundizar más sobre la teoría de las extensiones de anuncio te dejo el link a la ayuda de Google. Algún día puede que quieras sacarte el examen de la certificación 🙂

Pero yo quiero darte diferentes consejos de cómo usar las extensiones de anuncio en Google Ads para sacarles el máximo partido, usando ejemplos reales.

Así que, vamos a ello.

Tipos de extensiones de anuncio en Google Ads y cómo utilizarlas.

Existen extensiones de anuncio automáticas y extensiones de anuncio manuales.

Las que ves en la imagen son las que están disponibles y no todas tienen por qué ser útiles en todos los proyectos.

Las extensiones dinámicas si las podemos evitar, mejor. Al final del post te explico desde dónde puedes inhabilitarlas.

Dentro de las extensiones automáticas, independientemente del negocio, hay tres extensiones de anuncio que son un must.

También tienes que saber que las extensiones se pueden añadir a nivel de cuenta, campaña y/o grupo de anuncio.

Te iré explicando cuando tiene sentido aplicarlas en un nivel u otro. Ahora vamos con las tres primeras extensiones de anuncio que todo el mundo debe trabajar.

1. Extensión de enlace de sitio

El objetivo de la extensión de enlace de sitio no es más que el de llevar al usuario a otras secciones diferentes de tu portal para que finalmente se produzca la conversión que te interesa. Tienes que contar con una página de aterrizaje distinta para cada extensión. Si no, se irán alternando en los resultados de Google. Nunca van a aparecer a la vez.

Por ejemplo, se pueden utilizar estas extensiones para llevar al usuario a otras líneas de servicio o producto que se ofrezcan, a una landing de rebajas y/o a la ficha de producto del último lanzamiento.

Aquí un ejemplo de como Vans hace uso de las extensiones de enlace de sitio.

Comunican alguna de sus colecciones y también el tipo de descuento que puedes llevarte si te suscribes a su newsletter.

Si accedes a ese enlace, te lleva a la landing de suscripción✅

Y por favor, no incluyas el "quienes somos", "contacto" ... en este tipo de extensión.

Quien esté buscando unas zapatillas ¿crees que quiere saber quién está detrás de esa tienda online?

Puede que sí, algún curios@.

Pero en un anuncio no hay que darle esa importancia. Ya llegarán a esa sección en otro momento o a través de otra plataforma donde el clic no cueste dinero.

Otra forma de ver una extensión de enlace de sitio es como se muestra en el anuncio de Worok.

2. Extensión de texto destacado

La extensión de texto destacado se utiliza para dar visibilidad a aspectos potenciales del negocio. Aquello que se puede considerar como reclamo para convencer al usuario.

  • Regalamos el envío.
  • 5 años de garantía.
  • Matrícula gratis
  • Envíos en 24h.
  • 15% dto. primera compra
  • Incluye vuelo + hotel
  • Suscripción gratuita.
  • ...

Esta información aparece justo después de la descripción del anuncio.

Puedes ver un ejemplo en un anuncio de Back Market para una búsqueda de iPhone reacondicionado.

Por lo general suelen ser extensiones a aplicar a nivel de cuenta.

A no ser que por ejemplo seas una escuela de formación, donde ofrezcas cursos cada uno de su padre y de su madre y quieras destacar aspectos diferenciales por separado (duración, costes, temario ... )

Aquí te tocará currarte unos cuantos textos destacados compañer@.

3. Extensión de extracto de sitio

Las extensiones de extracto de sitio se basan de un encabezado (dado por google ads) y una serie de valores.

Estos son los encabezados que nos facilita Google.

Y ahora solo queda elegir el que más se ajuste al proyecto.

Si somos una agencia de viajes, un concesionario de coches, una inmobiliaria ... lo tenemos fácil. Pero si no nos encaja ningún encabezado ¿qué hacemos?

Usa "TIPOS". Es el comodín.

Es el caso de Vimeo para dar visibilidad a los diferentes planes que ofrece.

¿En qué nivel es recomendable incluir este tipo de extensión? depende otra vez.

Incluir a nivel de cuenta cuando por ejemplo tengas pocos servicios.

Por ejemplo, imagina una clínica de fisioterapia que ofrece sesiones de fisioterapia, Imparte pilates, training y sesiones de nutrición. Independientemente del anuncio que estés trabajando, aparecerán siempre esos servicios.

Ahora bien, si quieres ir un paso más allá puedes trabajar esta extensión a nivel de campaña o grupo de anuncio (según como tengas tu estructura) para mostrar únicamente, a quien activa tus anuncios del servicio de fisioterapia, información sobre las técnicas de fisioterapia que empleas.

Como ves, depende de la estructura de tu cuenta, de tu inventario de producto o servicios y también de lo que te lo quieras currar.

A partir de aquí tendrás que seguir trabajando las extensiones según tu proyecto. Como te comentaba, no todas sirven para todos los negocios.

4. Extensión de ubicación.

Imprescindible cuando tengas un negocio local.

Para mostrar la extensión de ubicación es obligatorio tener una ficha activa en Google My Business.

Se importa la información de la dirección, teléfono y horario. ¿Ese horario que cuando creamos una ficha de GMB hay veces que nos da pereza actualizar? ese.

Aquí un ejemplo de cómo se muestra la extensión de ubicación en un anuncio de la tienda Singularu.

¿En qué nivel es recomendable añadir la extensión?

Si solo tienes un negocio local, la añadimos a nivel de cuenta.

Pero si por ejemplo imagina que tenemos dos centros educativos (uno en Cantabria y otro en Zaragoza) y las campañas bajo una misma cuenta de Google Ads, tendrás que elegir en qué campañas se muestra cada una de las ubicaciones.

5. Extensión de llamada

¿Eres de los que prefieren llamar por teléfono y preguntar o de lo contrario dejar un formulario de contacto? depende. Aunque yo sin pensar mucho soy del equipo phone.

De todas formas aquí nos tenemos que poner las gafas del cliente y ver y entender cómo es el proceso de cerrar un cliente.

¿Largo y complejo? entonces la extensión de llamada la quiero en los anuncios.

Y si no es largo y complejo pero el comportamiento de tu público suele ser el de llamar para reservar, solicitar información, asegurarse de una compra ...

¡No dudes en incluirla, que además el uso de las extensiones es free!

Bueno, free tampoco. Pero el clic en ellas tiene el mismo coste que si la persona hace click en el título del anuncio.

Potencia este tipo de extensión en móvil como lo están haciendo en los anuncios de Clinicas DH

Y otro consejo. Prográmala en horas que sepas que va a haber alguien detrás del teléfono. No creo que nadie llame a las 23:00h. de la noche para preguntar, pero por si acaso no está de más 🤪.

6. Extensión de promoción

¿Que llegan rebajas? tenemos opción de añadir la info con un link a la sección donde estén los productos rebajados

¿Que somos una tienda de disfraces y queremos potenciar los disfraces de birra porque va a llegar la fiesta de la cerveza? pues vamos a ello.

En esta imagen puedes ver todos los tipos de encabezado que se pueden añadir a la promoción. Además, te permite personalizarla con el tipo de promo y código a usar si es necesario.

Importante que el link que uses lleve a una landing donde o bien se vean a primera vista los productos rebajados o un banner en el hero donde se anuncie el tipo de promoción y las condiciones.

Y no te olvides de programar el inicio y fin de las extensiones de promoción. No quieras mostrar en tus anuncios las rebajas de verano todo el año.

7. Extensión de precio

La extensión de precio permite mostrar un mínimo de tres productos o servicios y un precio, con el objetivo de dirigir al usuario a la ficha correspondiente y termine comprando o solicitando información.

Por ejemplo, puedes crear diferentes conjuntos de extensiones de precio agrupando los productos / servicios por temáticas, ocasiones, tipología de producto ...

  • Conjunto de extensión de precio con productos /servicios bestseller
  • Conjunto de extensión de precio productos/servicios rebajados
  • Conjunto de extensión de precio productos/servicios nuevos
  • ...

De esta forma, cuando alguien te busque, saldrá en tu anuncio uno de esos conjuntos de productos / servicio.

En un anuncio de Pixartprinting puedes ver cómo aparece este tipo de extensión en los resultados de Google.

Solo tienes que añadir un título (el producto o servicio), el precio y una breve descripción, que puedes aprovecharla para comunicar una llamada de reclamo.

8. Extensión formulario de contacto

Esta extensión, junto con la extensión de imagen, es de las más "nuevas". Y digo "nuevas" porque no son de ayer ni de hace 5 meses pero sí las más recientes en incorporarse.

Este tipo de extensión se utiliza cuando quieres captar leads. El handicap que tiene es que el usuario puede dejar un formulario sin haber pasado antes tu web, por lo que la calidad de este lead puede ser de baja calidad.

Estos leads pueden recogerse en una spreadsheet que se debe revisar y descargar manualmente o conectarla con un CRM.

Personalmente no he tenido muy buenos resultados con este tipo de extensión, pero esto es cuestión de prueba y error. Y que mejor para evaluarlo que testeando tú mism@.

Otra forma de usar la extensión de formulario de contacto es como veis en el ejemplo de un anuncio de Adidas.

Si haces click aterrizas en un form que tú mismo puedes personalizar y al usuario se le autorellenan los campos con sus datos en caso de estar logueado.

9. Extensión de imagen

Acabamos con las extensiones hablando de una extensión que no se deja ver demasiado. Pero después de hacer diferentes búsquedas random ha habido suerte de encontrar la extensión de imagen en un anuncio real.

Así es como se ve esta extensión desde una búsqueda por móvil. El siguiente anuncio que aparece es de Cheerz de una campaña de aplicación. Si trabajas con aplicaciones es una forma de conseguir potenciar las descargas.

Las extensiones de imagen se pueden añadir por ejemplo a nivel de grupo de anuncio y jugar con las temáticas del ad group.

Imagina que tienes una campaña de productos de CrossFit y tienes dos grupos de anuncios. Ad Group 1 - Calleras y Ad Group 2 - Comba de CrossFit. En los anuncios del ad group 1 aparecerá una imagen de unas calleras y en los anuncios del ad group 2 aparecerán las combas.

Consejos sobre el uso de las extensiones de anuncio.

Y para ir acabando ... un breve resumen sobre el buen uso de las extensiones para aumentar el CTR de tus anuncios.

  • Primero piensa en qué información quieres mostrar en tus anuncios. Si hay alguna de las extensiones para ello, aprovéchalas. Y usa los campos de la descripción del anuncio para ampliar info o añadir otra diferente.
  • Ponles fecha fin a las extensiones que tienen caducidad: promociones, lanzamientos, campañas puntuales ...
  • Desactiva las extensiones automáticas. Cuando creas una cuenta de Google Ads están activas por defecto.

    Desde anuncios y extensiones > extensiones > vista "sumary" > al final del todo "extensiones automáticas". Accede e inhabilita una a una.
  • Todo depende. Piensa hasta qué nivel de tu estructura de campañas puede afectar a la información que añadas a las extensiones. Y en base a eso, decide el nivel a aplicar en la extensión de anuncio.
  • Las extensiones se muestran principalmente según el ranking del anuncio y la calidad del mismo para la búsqueda en concreto. No puedes fijarlas. Se quedan en manos de Google.
  • Si trabajas también con campañas en Microsoft Advertising, puedes importar las extensiones a la vez que importas tus campañas en Google Ads. Ten en cuenta que no todas se usan, pero casi todas. Y la forma de trabajarlas prácticamente es la misma.

Y ahora solo me queda decirte que si has llegado hasta aquí, tienes mis bendiciones ❣️.

Si quieres que auditemos tu cuenta de Google Ads solo tienes que ponerte en contacto con nosotros desde el formulario que tienes más abajo. Estaremos encantados de poder charlar un rato 🙂

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